Πολιτική Απορρήτου

Στην FP RECORDS, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την τοπική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Για τους σκοπούς του ΓΚΠΔ, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

• Επωνυμία επιχείρησης: FP RECORDS

• Email επικοινωνίας: [Εισαγάγετε το email υποστήριξης]

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε απευθείας, καθώς και δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα όταν αλληλεπιδράτε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

• Στοιχεία Ταυτότητας & Επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση email, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής και αριθμός τηλεφώνου (συλλέγονται κατά την υποβολή παραγγελίας ή την επικοινωνία μαζί μας).

• Δεδομένα Παραγγελίας & Πληρωμής: Λεπτομέρειες για τα προϊόντα που αγοράστηκαν, ιστορικό παραγγελιών, αριθμοί συναλλαγών και κατάσταση επαλήθευσης πληρωμής (τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τις πύλες πληρωμών τρίτων μερών· δεν αποθηκεύουμε τους πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών).

• Τεχνικά και Αναλυτικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και πρότυπα περιήγησης που συλλέγονται μέσω cookies και καταγραφής ιστοτόπου.

3. Νομική Βάση & Σκοπός Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας, την επεξεργασία πληρωμών και την παροχή υποστήριξης πελατών.

• Νομική Υποχρέωση: Τήρηση φορολογικών, λογιστικών και νομικών αρχείων συναλλαγών (π.χ. αποθήκευση ιστορικού τιμολογίων για φορολογική συμμόρφωση).

• Έννομα Συμφέροντα: Παρακολούθηση της απόδοσης του ιστότοπου, βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών μας και αποτροπή δόλιων συναλλαγών.

• Συγκατάθεση: Αποστολή ενημερωτικών δελτίων μάρκετινγκ ή ρύθμιση μη απαραίτητων cookies (μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή).

4. Κοινή χρήση δεδομένων και τρίτοι επεξεργαστές

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, βάσει αυστηρών συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων:

• Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και φιλοξενίας: Για φιλοξενία και υποδομή ιστοσελίδων.

• Επεξεργαστές πληρωμών: Πάροχοι ασφαλών πυλών που χειρίζονται την εκτέλεση συναλλαγών.

• Logistics & Μεταφορείς: Εταιρείες αποστολής και ταχυμεταφορών που παραδίδουν τις φυσικές σας παραγγελίες.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τις νόμιμες περιόδους διατήρησης (π.χ. φορολογικά αρχεία που διατηρούνται για τις νόμιμες περιόδους που απαιτούνται).

6. Τα Δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ

Ως κάτοικος της ΕΕ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.

• Δικαίωμα Διόρθωσης: Αίτημα διόρθωσης ελλιπών ή ανακριβών δεδομένων.

• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν τα χρειάζεστε πλέον.

• Δικαίωμα Περιορισμού ή Αντίρρησης: Περιορισμός ή αντίρρηση στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.

• Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων: Αίτημα μεταφοράς των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο υπηρεσιών.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [Εισαγάγετε το email υποστήριξής σας]. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.